Algemene Voorwaarden

Laatst gewijzigd: juli 2026

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: E-NET Klimaat / E-NET Installatietechniek, gevestigd te Zoetermeer.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan de opdrachtnemer opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden of het leveren van goederen.
Overeenkomst: Elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden of leveren van materialen (waaronder warmtepompen en thuisbatterijen).

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van E-NET Klimaat. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van E-NET Klimaat zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte vervalt in ieder geval na 30 dagen. E-NET Klimaat kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

E-NET Klimaat zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Wij werken volgens de geldende normen, waaronder VCA en Vakmanschap CO. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en voorzieningen (zoals toegang tot de woning, elektriciteit en water) die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn.

Artikel 5: Prijzen en betaling

De vermelde prijzen zijn inclusief btw voor particulieren, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door E-NET Klimaat aan te geven wijze. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Artikel 6: Oplevering en aansprakelijkheid

Het werk wordt als opgeleverd beschouwd wanneer E-NET Klimaat heeft medegedeeld dat het werk gereed is en de opdrachtgever dit heeft geaccepteerd. E-NET Klimaat is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld onzerzijds. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 7: Garantie

E-NET Klimaat garandeert dat de geleverde installaties en werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. Op geleverde apparatuur (zoals warmtepompen en thuisbatterijen) is de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant van toepassing. Op de installatiewerkzaamheden bieden wij een standaard garantie van 2 jaar, mits de installatie normaal is gebruikt en onderhouden.

Artikel 8: Geschillen en toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij E-NET Klimaat partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar E-NET Klimaat gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.